Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 октября 2026 года.

1. Общие положения и контакты

1.1. Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта https://shvedkov.pro, покупателей услуг и совершеннолетних участников клуба «Нейроцех», включая обращения в поддержку, участие в онлайн-встречах и использование ИИ-помощников.

1.2. Оператор, организующий обработку данных для оказания услуг клуба: индивидуальный предприниматель Морозов Валерий Владимирович, ИНН 781714239290, ОГРНИП 311784717100319. Адрес для обращений: г. Санкт-Петербург, ул. Кременчугская, д. 19, корп. 2.

1.3. По вопросам обработки данных, доступа, исправления, удаления и отзыва согласий можно обратиться на support@shvedkov.pro. Контакт поддержки: +7 (925) 397-72-95, Telegram https://t.me/ishvedkov. Техническое администрирование сайта и сервисов клуба выполняет Илья Шведков. Организация доступа и обработки лицами, привлекаемыми Оператором, должна соответствовать требованиям законодательства о персональных данных.

1.4. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами российского законодательства. Политика не заменяет согласия в случаях, когда закон требует его получения, и не является согласием пользователя на рекламные рассылки или публикацию его данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. В зависимости от выбранной услуги и действий пользователя могут обрабатываться:
— имя и фамилия, указанные самим пользователем;
— телефон и адрес электронной почты;
— идентификатор, имя аккаунта и имя пользователя Telegram, сведения, необходимые для предоставления доступа;
— выбранный тариф, срок участия, сведения о заказе, статусе оплаты, возврате и обращениях по оплате;
— сообщения в поддержку и сообщество, вопросы, материалы и файлы, которые пользователь направляет для работы с ИИ-помощником;
— переписка с ИИ-помощниками и настройки рабочего пространства;
— изображение, голос, имя аккаунта и выступления участника, попадающие в запись онлайн-встречи, при наличии необходимых правовых оснований;
— сведения об оформлении и отзыве согласий;
— технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адреса запросов, cookie и журналы технических событий.

2.2. Полный номер банковской карты, код безопасности и банковские пароли не запрашиваются в чате клуба или поддержке. При оплате через платёжный сервис ввод таких сведений производится в интерфейсе соответствующего сервиса; обработка им платёжных данных регулируется его документами и законом.

2.3. Клуб рассчитан на лиц старше 18 лет. Оператор не запрашивает данные о здоровье, интимной жизни, политических или религиозных взглядах и другие специальные категории данных для обычного участия в клубе. Пользователю следует исключать такие сведения, пароли и секретные ключи из вопросов и загружаемых материалов.

2.4. Загружать персональные данные других людей можно только при наличии надлежащего правового основания. Сам факт загрузки не означает разрешения Оператору использовать такие данные для любых целей. Оператор принимает предусмотренные законом меры при выявлении избыточных или неправомерно переданных сведений.

3. Цели и основания обработки

3.1. Оформление и исполнение заказа: связь с покупателем, учёт оплаты, предоставление и продление доступа, поддержка, прекращение участия и возвраты. Обрабатываются необходимые контактные сведения, данные аккаунта, заказа и обращения на основании заключения и исполнения договора, а также исполнения предусмотренных законом обязанностей.

3.2. Работа клуба и ИИ-помощников: предоставление материалов, проведение групповых встреч, ответы на вопросы, обработка заданий, сохранение настроек и контекста, необходимых для выбранных функций. Обрабатываются соответствующие сообщения, материалы, настройки и сведения об участии в объёме, необходимом для исполнения договора; если для конкретной обработки требуется согласие, оно получается отдельно.

3.3. Запись и предоставление записей встреч: возможность участникам ознакомиться с материалами и разборами. Обработка узнаваемых записей осуществляется при наличии надлежащего основания и необходимых разрешений. До записи участникам сообщается о записи и предполагаемом круге получателей. Оператор организует возможность задать вопрос без включения идентифицирующих данных участника в распространяемую запись, если необходимые разрешения отсутствуют.

3.4. Рекламные рассылки: отправка предложений клуба и других услуг по контактам, на которые пользователь отдельно согласился получать рекламу. Рассылка допускается при наличии предварительного согласия. Отказ можно направить на support@shvedkov.pro, через поддержку либо доступный механизм отписки. Организационные сообщения по действующему заказу не используются для обхода требований к рекламе.

3.5. Отзывы и публичные материалы: размещение имени, изображения, узнаваемого видео или отзыва пользователя на сайте, в социальных сетях и рекламе производится только при наличии необходимых отдельных разрешений, в том числе согласия на распространение персональных данных, когда оно требуется. Оплата клуба не даёт таких разрешений автоматически.

3.6. Безопасность и работа сайта: техническое обслуживание, предотвращение злоупотреблений, защита доступа и разбор сбоев. Обрабатываются необходимые технические данные на предусмотренных законом основаниях. Для необязательных средств аналитики и иных технологий, требующих согласия, оно получается до их применения.

3.7. Выполнение обязанностей по закону и защита прав: оформление расчётных документов, выполнение законных запросов уполномоченных органов и рассмотрение требований по договору. Обрабатываются только сведения, необходимые для соответствующей обязанности или законной цели.

4. Способы обработки и используемые сервисы

4.1. Данные могут обрабатываться автоматизированно и без средств автоматизации: получаться от пользователя, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, предоставляться необходимым получателям, блокироваться, удаляться и уничтожаться. В отношении некоторых данных для исполнения услуг используются сторонние сервисы.

4.2. В работе проекта применяются Telegram для сообщества, общения и доступа к ИИ-помощникам и Zoom для онлайн-встреч. Записи встреч могут сохраняться на компьютере администратора и предоставляться участникам через Telegram. Доступ к записям должен ограничиваться кругом получателей, соответствующим цели записи и полученным разрешениям.

4.3. Для оформления заказов и оплаты могут использоваться Prodamus и GetCourse. Конкретный сервис определяется используемым маршрутом заказа и показывается пользователю при оформлении покупки. Ему передаются сведения, необходимые для соответствующего заказа и расчётов.

4.4. Для ИИ-функций используются технологии ChatGPT и DeepSeek. Текст задания и необходимый контекст могут передаваться поставщику соответствующей ИИ-функции. Следует исключать из заданий сведения о людях, не необходимые для результата, и конфиденциальную информацию. Работа ИИ не предполагает безусловного разрешения на передачу любых загруженных пользователем данных.

4.5. По состоянию на подготовку политики сервер ИИ-сервиса расположен в Нидерландах, а переписка сохраняется. Использование Telegram, Zoom и зарубежных поставщиков ИИ также может затрагивать обработку данных за пределами РФ. Упоминание этих сервисов не означает, что все сведения об участнике передаются каждому из них.

4.6. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных. Трансграничная передача допускается с соблюдением статьи 12 этого закона, необходимых оснований и уведомлений, а также установленных ограничений. Публикация политики или общее согласие пользователя не заменяют выполнения этих требований.

4.7. Сведения об участниках не продаются и не предоставляются посторонним для произвольного использования. Доступ предоставляется лицам и сервисам в необходимом для заявленных целей объёме и при наличии законного основания. Раскрытие уполномоченным государственным органам производится в предусмотренных законом случаях.

5. Сроки хранения и удаление

5.1. Данные хранятся не дольше, чем требуется для конкретной цели обработки, если иной срок не установлен законом или применимыми договорными условиями. При достижении цели или утрате необходимости данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если закон не позволяет или не требует продолжения обработки.

5.2. Сведения об участии и доступе используются в течение соответствующего оплаченного периода. Условия клуба предусматривают удаление персонального рабочего пространства ИИ-помощника и настроек в управляемой проектом системе через 30 календарных дней после окончания доступа, если он не продлён. Возможное дальнейшее хранение сведений о расчётах или требованиях по договору должно иметь отдельное законное основание.

5.3. Переписка, материалы и записи встреч сохраняются лишь в течение обоснованного срока, необходимого для работы соответствующей функции, предоставления материалов и рассмотрения обращений. Наличие учебной ценности записи не означает бессрочного разрешения хранить и распространять персональные данные участников. При утрате необходимости Оператор прекращает такое использование и организует удаление или обезличивание.

5.4. Сведения, необходимые для обязательного учёта расчётов и иных установленных законом обязанностей, сохраняются в течение предусмотренных законодательством сроков. Отзыв согласия не отменяет такую обязанность и не прекращает обработку, для которой имеется другое предусмотренное законом основание.

5.5. Удаление распространяется на данные в системах, которыми управляет Оператор, с учётом применимых правил обработки резервных копий. Оператор не обещает самостоятельно удалить все копии сообщений с устройств других участников или из систем независимых сервисов, которыми он не управляет; обращения об удалении разрешаются с учётом роли и обязанностей каждого получателя.

6. Защита данных

6.1. Оператор организует предусмотренные законом правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ, использует индивидуальные учётные записи и защищённые способы доступа, контролирует полномочия администраторов и порядок предоставления данных сервисам, рассматривает инциденты и обращения пользователей.

6.2. Объём мер определяется реальной системой обработки и требованиями закона. При выявлении нарушения Оператор принимает предусмотренные законом меры, включая необходимые уведомления.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке, требовать исправления неточных данных, блокирования или уничтожения данных в установленных законом случаях, отзывать согласия, отказываться от рекламы и обжаловать неправомерные действия Оператора.

7.2. Для обращения следует написать на support@shvedkov.pro и указать сведения, позволяющие найти соответствующий аккаунт или заказ, и суть требования. Оператор может запросить необходимые сведения для подтверждения личности и полномочий заявителя, не требуя избыточных данных. Отправлять паспорт или банковские реквизиты в общий чат клуба не нужно.

7.3. Обращения исполняются в сроки, установленные законом для конкретного требования. При наличии законного основания продолжить часть обработки после отзыва согласия Оператор разъясняет это пользователю. Отказ от рекламы и согласий на публичное использование изображения не лишает человека оплаченного участия в клубе.

8. Изменение политики

8.1. Актуальная редакция размещается по адресу https://shvedkov.pro/policy. При изменении процессов обработки Оператор актуализирует политику и необходимые сведения в уведомлениях. Изменение текста само по себе не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется.

8.2. Вопросы и обращения принимаются на support@shvedkov.pro.